Через  Единый  портал  государственных и муниципальных  услуг (ЕПГУ) – www.gosuslugi.ru – можно  самостоятельно подать   заявление  на  предоставление  услуги, сокращая  до  минимума  количество  визитов  в  органы  власти.  Но для  этого необходимо   пройти  процедуру  регистрации:

1. Зайти  по адресу gosuslugi.ru  в  раздел  «Госуслуги».
2. На  Едином  портале нажать  ссылку  «Авторизация».
3. Далее нажать  ссылку  «Регистрация»  и  следовать  инструкциям.
4. Подтвердить учетную запись, посетив МФЦ или подразделение по вопросам миграции.
5. Пройти процедуру регистрации также можно в подразделении по вопросам миграции. Для  этого необходимо предоставить сотруднику подразделения  паспорт и СНИЛС.

     Приложение  «Госуслуги»  предназначено  для  обеспечения  доступа  граждан,  пользователей  ЕПГУ, к  наиболее востребованным  сервисам:

1. Информирование  о  наличии штрафов и их  оплата.
2. Работа  с каталогом  федеральных  и  региональных  услуг. 
3. Просмотр мест  предоставления государственных услуг на карте  и  построение маршрутов до  них.
4. Редактирование  данных  в Личном кабинете и настройка способов  получения  уведомлений.

    Управление  по  вопросам  миграции  ГУ  МВД  России по Самарской области  в  настоящее время  оказывает следующие  электронные  услуги:

1. Государственная  услуга  по  оформлению  и  выдаче  паспортов  гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ;
2. Государственная  услуга  по выдаче и замене  паспорта  гражданина  РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории РФ;
3. Государственная  услуга  по  регистрационному учету  граждан  РФ  по  месту  пребывания и по месту жительства в пределах  РФ;
4. Государственная  услуга  по  предоставлению  адресно – справочной  информации;
5. Государственная  услуга  по  оформлению  и  выдаче  приглашений  на  въезд  в  РФ  иностранных  граждан и лиц  без  гражданства.

      Получили  услугу?  Оцените  ее  качество! Просто  зарегистрируйтесь  на  сайте  «Ваш  контроль» - vashkontrol.ru,  найдите  услугу, о которой  хотите  оставить  отзыв,  оцените  качество  госуслуги, ответив  на  вопросы.  Можно  также  оставить  свой  номер  телефона  сотруднику,  который  предоставил  госуслугу. С номера  0919  Вам  придет  СМС – сообщение,  оцените  качество предоставления  госуслуги по 5 – ти  бальной шкале  с  помощью  бесплатной  СМС.

    Возникли  проблемы  с  получением государственных  услуг? Через  ЕПГУ  можно также  подать  жалобу  по  следующим причинам:  нарушение  сроков  рассмотрения, отказ  в  предоставлении  услуги,  отказ  в  приеме  документов,  требование  дополнительных  документов  и  дополнительной  платы.

  Для  подачи  жалобы необходимо  быть  зарегистрированным на портале и заполнить  форму  подачи  жалобы – do.gosuslugi.ru.  все  жалобы  рассматриваются  ответственными должностными  лицами  в  течение  15  рабочих  дней  с  момента  регистрации их  на портале.                           

Начальник  миграционного пункта